Le Rendez-Vous des décideurs et professionnels du tourisme au Québec

C’est au nouvel hotel Entourage-sur-le-lac de Québec qu’aura lieu la toute première édition de l’événement Commerce et Tourisme 2018. En bordure du Lac Beauport, cet événement alliera réseautage et apprentissage, où l’emphase sera mis sur les solutions à mettre en place pour améliorer les performances d’affaires de l’industrie touristique. Une initiative de TourismExpress et Gonzo Marketing.

ENDROIT

Entourage-sur-le-Lac
Lac-Beauport (QC)

QUAND

Jeudi et Vendredi
10 et 11 mai 2018


Formule réseautage et apprentissage

Propriétaires et gestionnaires d’entreprises en hébergement, attraits, restauration, transports, fournisseurs

Le but de C + T, voué à devenir un happening annuel, est de regrouper les acteurs de l’industrie touristique principalement du secteur privé.

L’emphase sera sur les solutions, avec un focus marketing répondant aux besoins et problèmes des entreprises de l’industrie qui forment l’épine dorsaledu tourisme au Québec.

Misant sur un format à dimension humaine, les occasions d’interagir entre les participants seront nombreuses, favorisant le réseautage et la mise en relation avec de nouveaux partenaires.


Horaire du Forum C+T

En introduction, jeudi nous vous proposons un cocktail de bienvenue suivi d’un souper libre et d’une soirée de réseautage.

Pour l’avant-midi de vendredi, nous vous proposons une conférence formule Fail Camp sous le thème: De l’échec au succès : Témoignages d’entrepreneurs d’ici.

La deuxième partie de la journée est dédiée aux ateliers. Chaque atelier sera présenté à deux reprises. Vous pourrez choisir l’heure à laquelle vous désirez y assister lors de votre inscription sur place.

  • Jour 1

    10 mai 2018

  • Jour 2

    11 mai 2018

  • 09:00 - 09:35
    Jocelyna Dubuc partage une expérience d’échec… et ce qu’elle en a appris dans son parcours au Spa Eastman

  • 09:35 - 10:10
    Éric Larouche a fait face à des difficulté financières… et ce qu’il en a appris dans son cheminement de diversification : Hôtel Chicoutimi, Pétroles Roger Larouche, Restaurant L’Inter, etc.

  • 10:10 - 10:35
    L'homme d'affaires et entrepreneur Alain April nous parle de la difficulté de prendre certaines décisions impossibles, dans le cadre de son parcours au Bonne Entente et à l’Hôtel Entourage-sur-le-Lac

  • 10:45 - 11:00
    Paolo di Pietrantonio a vu plusieurs cas de faillites durant sa carrière d’hôtelier et de consultant. Que peut-on en retenir?

  • 11:30 - 12:00
    Martin Soucy, PDG de l’Alliance de l’industrie touristique du Québec, présente les possibilités offertes pour les PME dans le tourisme, et répond à vos questions!

  • 12:30 - 13:15
    Le rythme des changements s’accélère et l’industrie touristique n’est pas épargnée. Virage numérique, changements démographiques et modifications des habitudes de consommation bousculent les modèles d’affaires. Dans ce contexte comment garder le cap? Comment s’assurer que ces changements font du sens et surtout comment susciter l’adhésion volontaire des employés? Ces périodes de changement intenses sont de véritables tests pour le leadership. Afin de mobiliser les troupes, le leader devra se faire tour à tour visionnaire, influenceur, rassembleur et catalyseur. Pour assurer pleinement son leadership le dirigeant devra donc bien comprendre les différents pièges associés à un changement mal orchestré. Venez apprivoiser les enjeux humains du changement lors de notre diner conférence.  

  • 13:45 - 14:50
    L’innovation et les nouvelles technologies: On entend parler de plus en plus d’intelligence artificielle, de chatbots automatisés et d’apprentissage profond, mais comment cette nouvelle réalité s’applique-t-elle en tourisme? Jean-François Renaud, Adviso

  • 13:45 - 14:50
    Le marketing d’influence : Travailler avec des influenceurs, ça marche ou pas? Bonnes pratiques pour accepter ou refuser des demandes, mesurer l’impact et optimiser la stratégie pour une PME qui souhaite faire rayonner sa marque et attirer de nouveaux clients. Frédéric Gonzalo

  • 13:45 - 14:50
    Les bonnes pratiques de communications électroniques : on sait que le courriel demeure l’outil privilégié dans une approche de relation-client, tant pour stimuler que fidéliser la clientèle. Quelles sont les bonnes pratiques en 2018 pour l’envoi d’infolettres? Devrait-on avoir une landing page dédiée pour chaque campagne? Alexandre Thouin, Dialog Insight

  • 13:45 - 14:50
    Le marketing axé sur les données est dans l’aire du temps et le web est un incroyable outil générateur de Business. Apprenez à créer un processus de marketing de contenu idéal, en parfait accord avec votre audience.

  • 15:00 - 16:00
    Les bonnes pratiques de communications électroniques : on sait que le courriel demeure l’outil privilégié dans une approche de relation-client, tant pour stimuler que fidéliser la clientèle. Quelles sont les bonnes pratiques en 2018 pour l’envoi d’infolettres? Devrait-on avoir une landing page dédiée pour chaque campagne? Alexandre Thouin, Dialog Insight

  • 15:00 - 16:00
    Le marketing d’influence : Travailler avec des influenceurs, ça marche ou pas? Bonnes pratiques pour accepter ou refuser des demandes, mesurer l’impact et optimiser la stratégie pour une PME qui souhaite faire rayonner sa marque et attirer de nouveaux clients. Frédéric Gonzalo

  • 15:00 - 16:00
    L’innovation et les nouvelles technologies: On entend parler de plus en plus d’intelligence artificielle, de chatbots automatisés et d’apprentissage profond, mais comment cette nouvelle réalité s’applique-t-elle en tourisme? Jean-François Renaud, Adviso

  • 15:00 - 16:00

Nos Conférenciers

Des conférences de choix par des acteurs et leaders de l'industrie

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Hôtel Entourage-sur-le-Lac

Lac-Beauport, Québec

Découvrez le tout nouvel hôtel à Québec au design moderne, aux espaces invitants et à la table gourmande. Jumelé à une offre d’animations et d’activités promettant un bien-être assuré, l’hôtel Entourage sur-le-Lac est bien plus qu’un hôtel, c’est un concept.

Hébergement en sus
Pour réserver votre chambre et bénéficier d’un tarif spécial, suivez ce lien: entourageresort.com/le-resort/ et utilisez le code #501.
Tarif spécial pour l’événement : 159$/pers.

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